Conditions Générales de Vente

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Utilisation Générale du Site

En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales (« Conditions Générales de Vente », « Conditions »), y compris les conditions, politiques et mentions complémentaires référencées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En accédant à une partie quelconque du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

Article 1 – Définitions

Délai de rétractation : période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de rétractation.

Consommateur : personne physique n’agissant pas dans le cadre d’une activité professionnelle ou commerciale.

Entreprise : personne physique ou morale proposant des produits et/ou services à distance.

Contrat à distance : contrat conclu via des moyens de communication à distance.

Article 2 – Identité de l’Entreprise

Nom de l’entreprise : Marcandelise

Site web : marcandelise.com

Adresse e-mail : info@marcandelise.com

Article 3 – Applicabilité

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute offre de l’entreprise ainsi qu’à tout contrat à distance et toute commande conclus entre l’entreprise et le consommateur.

Article 4 – L’Offre

L’offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. Les images représentent fidèlement les produits, bien que les couleurs puissent légèrement varier. Les erreurs manifestes ou fautes évidentes dans l’offre ne lient pas l’entreprise.

Article 5 – Le Contrat

Le contrat est conclu lorsque le consommateur accepte l’offre et remplit les conditions prévues.

Article 6 – Droit de Rétractation

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Article 7 – Frais en Cas de Rétractation

Les frais de retour sont à la charge du consommateur.

Article 8 – Exclusion du Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués sur mesure ni aux articles d’hygiène dont le sceau a été brisé.

Article 9 – Prix

Tous les prix incluent la TVA, sauf indication contraire.

Article 10 – Livraison

Les commandes sont livrées dans un délai de 30 jours, sauf accord contraire.

Article 11 – Réclamations

Les réclamations doivent être signalées dans un délai de 7 jours après la livraison.

Article 12 – Informations de Contact

Pour toute question, veuillez contacter : info@marcandelise.com